תקנון

אנו מודים לכם על שבחרתם לרכוש באתרנו. בכדי להבטיח חוויית רכישה נעימה ומוגנת, נבקשכם לעיין בתנאי מדיניות ההחזרים והביטולים שלנו:

1. החזרת מוצרים:
– ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא נשמר באריזתו המקורית, ללא פגמים וללא נזק.
– החזרה תתאפשר רק בצירוף הוכחת רכישה תקפה (קבלה או חשבונית).

2. זיכויים והחזרים כספיים:
– לאחר קבלת המוצר שהוחזר ובדיקתו, במידה והמוצר עומד בתנאים לעיל, תתבצע זיכוי כספי לכרטיס האשראי או אמצעי התשלום המקורי בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
– דמי משלוח (אם שולמו) אינם ניתנים להחזרה.

3. מוצרים פגומים:
– במידה וקיבלתם מוצר פגום או שגוי, נבקשכם ליצור עמנו קשר תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, ונעשה את מירב המאמצים לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.
– במידה ויאושר כי המוצר פגום או שגוי, תינתן לכם האפשרות לבחור בין החלפת המוצר לבין קבלת זיכוי כספי מלא.

4. אחריות:
– יובהר כי לא חלה אחריות על המוצרים הנמכרים באתר, למעט במקרה בו קיים פגם בייצור המוצר במועד קבלתו על ידי הלקוח.

5. ביטול עסקה:
– ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. עם זאת, עסקה שבוטלה לאחר שנשלח המוצר תחייב את הלקוח בדמי משלוח ובתשלום עבור עלויות טיפול כפי שיקבעו על ידי החברה.

6. תנאים נוספים:
– החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות ההחזרים מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לשינויים בחוק.
– מדיניות זו אינה שוללת את זכויותיכם לפי דין ואינה מהווה ויתור על כל סעד העומד לרשותכם

7. באפשרות הלקוח לבחור בין איסוף עצמי לבין משלוח עד הבית על פי כתובת שתסופק בעת ביצוע ההזמנה.

אנחנו מבצעים משלוחים לכל הארץ.

משלוח עד הבית – משלוח עד דלת הבית/עסק עם שליח.
הכתובת תלקח במעמד ההזמנה
עלות משלוח: 50₪
בהזמנה מעל 100₪ משלוח חינם

8. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע:

האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוח.
בשום שלב לא יועברו פרטי המשתמשים ופרטים על אופי הזמנתם של הרוכשים ליידי צד כלשהו, ויודגש, פרטים אלו ישמשו את החברה אך ורק לצורך הזמנת השירות או המוצר בלבד.

האחריות לשמירה על סודיות סיסמת הגישה האישית לאתר מוטלת על הלקוח. החברה לא תישא בנזקים ישרים או עקיפים שיגרמו ללקוח עקב שימוש בסיסמתו בידי משתמשים לא מורשים.
ברכישה באתר ובהזמנות הנלוות לה ברשתות החברתיות למיניהן כגון: פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם וווטסאפ הלקוח/הרוכש מסכים לקבלת דיוור אוטומטי פרסומי בSMS ומייל, שיהיה ניתן להסרה באופן מיידי ובקלות.

9. אישור קבלת תוכן פרסומי:

אלמנטס מפעילה מערכת דיוור שיווקי באמצעות דוא"ל, הודעות SMS ו-WhatsApp.
בעת אישורך ואו בקשתך לקבלת דיוור אוטומטי פרסומי בSMS ומייל – אתה מודע לכך שתקבל תוכן פרסומי מאת אלמנטס – שיהיה ניתן להסרה באופן מיידי ובקלות.

אנחנו ממליצים לאשר מצדכם קבלת תוכן שיווקי מאיתנו, שכן – הוא יכול להוזיל לכם עלויות הזמנה, להודיע לכם על אירועי מכירה קרובים שלנו ועל מבצעים, הטבות והנחות שונות.

אנחנו מצדנו מבטיחים לא להספים – ולשלוח רק תוכן רלוונטי ובמרווחי זמן סבירים.

האישור לקבלת תוכן פרסומי ייתבצע בסימון עצמי באתר על ידי הצטרפות לקהילת האלמנטס ו/או אישור התקנון בעת סיכום הזמנה בפלטפורמות ההזמנה השונות.

10. צפייה באתר ובתכניו:
הצפייה באתר ובתכניו מותרת ומיועדת לכל גיל. יודגש, אין האתר מציג תכנים בלתי הולמים ו/או יצירות היכולות להתפרש כך -בכל אופן שהוא.
יובהר, קיימת מגבלת גיל בהזמנת מוצר מהיצע האתר, כפי שמפורט בסעיף 5

כשירות לביצוע הזמנות:
באתר רשאי להשתמש בגיר, בן 18 ומעלה המחזיק באמצעי תשלום תקף ובתעודת זהות. אין אפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר אשר יהיה קביל על ידי מפעילת האתר